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Cartão Passe Rápido Cidadão

Para adquirir o cartão CIDADÃO é necessário ter o RG original, informar o seu endereço e fazer uma recarga no valor mínimo de R$ 5,00.

Esse Cartão substitui os passes de papel e dinheiro por créditos que poderão ser comprados no Setuf e posteriormente nas bilheterias dos Terminais de Integração. A primeira aquisição do cartão deverá ser feita no SETUF através de cadastramento e com a compra de um valor mínimo de créditos.

Para liberar a catraca, basta aproximar o Cartão CIDADÃO do Validador (caixa azul ao lado do cobrador) para que este faça a leitura e dedução da tarifa do mesmo. O validador mostrará em seu visor o valor da tarifa e o saldo do cartão. Este processo é muito simples e rápido. Feito isso, poderá passar para a próxima área do ônibus.

- A aquisição dos cartões deverá ser feita somente nos postos autorizados para evitar possíveis fraudes;
- Evite atritos;
- O cartão não deve ser plastificado, dobrado ou perfurado;
- Deve ser protegido da luz solar direta, areia e umidade e
- Deve-se evitar o uso clips e o contato com produtos químicos.

- Para emissão de 2º via o cartão deve ser bloqueado no dia anterior e será liberado no dia seguinte após as 12:00. O bloqueio pode ser feito por telefone (48-3251-4114) ou e-mail bloqueio@setuf.com.br ( informando os dados do usuário como nome completo, Rg, data de nascimento e tipo de cartão). Valor da taxa R$12,30. Deve ser retirado pelo próprio usuário ou responsável legal (mediante documentos que comprovem a guarda quando for menor de idade).

- Para cancelamento apresentar cópia do RG e o cartão em bom estado, o saldo será liberado no dia seguinte após 12:00. Deve ser retirado pelo próprio usuário ou responsável legal (mediante documentos que comprovem a guarda quando for menor de idade ou certidão de casamento se for o caso). Terá um desconto de 5% sobre o saldo quando tirado em dinheiro. Para transferência para outro cartão não haverá desconto.

- Para extrato de utilização somente o usuário cadastrado ou responsável legal (mediante documentos que comprovem a guarda quando for menor de idade ou certidão de casamento se for o caso). Apresentado o Rg, juntamente com o cartão e cópia do RG. O SETUF disponibilizará um extrato gratuito a cada 30 dias, o conteúdo do extrato é no período dos últimos 30 dias corridos, serviços extras e excedentes (dentro de 30 dias) terão a taxa de R$ 0,50 por folha impressa.

- Recargas feitas via internet, o cartão deve ser apresentado nos validadores para receberem a recarga após 48 horas do pagamento e o sistema atualizar o saldo do cartão na internet.

Para todos os tipos de cartão, a primeira via não é cobrada e é fornecida através de comodato.

CONTATOS PASSE RÁPIDO / FÁCIL

Passe Rápido (Municipal)

+55 (48) 3251 4114

Fácil (Intermunicipal)

+55 (48) 3251 4114


Av. Paulo Fontes, 701 - Centro - Florianópolis
BILHETAGENS

Municipal:
- Passe Rápido
Intermunicipal:
- Fácil